PRODUKTE & KUNDEN
HOGO hilft beim Produktschutz
Hochwertige, nachhaltige und sichere Kosmetikprodukte – damit verbinden Kunden Symrise. Nun gibt es eine digitale Plattform, HOGO, die den Produktschutz erleichtert.
Wir arbeiten ständig an weiteren Verbesserungen, um Kunden im Bereich des Produktschutzes zu unterstützen“, sagt Yohanna Sander, Director Global Product Management bei Symrise Cosmetic Ingredients (CI). Dabei geht es um Inhaltsstoffe, die Kosmetika vor mikrobakteriellem Wachstum schützen. Mit der Anfang Oktober online gegangenen Plattform HOGO soll die Formulierungsarbeit für Kosmetikhersteller bei höchstem Produktschutz einfacher und schneller gehen. HOGO kommt aus dem Japanischen, bedeutet Schutz und gibt den Kunden jetzt die Möglichkeit, sich ortsunabhängig, umfangreich und detailliert zu Inhaltsstoffen, Wirksamkeitsdaten und Kombinationsmöglichkeiten zu informieren.
Die neue Online-Plattform liefert auf Wunsch auch gleich Dosierungsempfehlungen und Informationen zu den jeweiligen regulatorischen Anforderungen mit. Ein ausgefeiltes Filter- und Suchsystem macht es möglich. Die Idee für HOGO kam Yohanna Sander vor zwei Jahren. „Ich wollte ein Tool entwickeln, das unser Zutaten-Portfolio und mögliche Lösungen zentralisiert und sowohl unseren Kunden als auch unserem Sales-Team ein einzigartiges Werkzeug an die Hand gibt“, erklärt sie. Nachdem die grundsätzliche Idee ausgearbeitet und schon bestehende, ähnlich gelagerte Ressourcen am Markt analysiert waren, wurde 2019 das Start-up INFLOWS als externer Partner gefunden, um HOGO gemeinsam mit den Teams der BU Micro Protection, CI Global Marketing und CI Communication zu entwickeln. Zu guter Letzt gaben Kollegen aus den Laboren und dem Sales-Team eine umfassende Nutzer-Rückmeldung.
Wir wollen, dass HOGO die Referenz auf dem Markt für Körperpflegeprodukte wird, wenn es um Produktschutz geht
Yohanna Sander, Director Global Product Management bei Symrise Cosmetic Ingredients (CI)
PLATTFORM MIT HINTERGRUND Auf der Plattform kann man auch redaktionelle Hintergrundinformationen finden. „Wir wollen, dass HOGO die Referenz auf dem Markt für Körperpflegeprodukte wird, wenn es um Produktschutz geht“, so Sander. Ein weiteres wichtiges Feature der neuen Plattform: Sie zeigt nicht nur Lösungen an, die allein Symrise Inhaltsstoffe kombinieren, sondern auch solche, die andere Zutaten am Markt miteinbeziehen.
GROSSES INTERESSE Die Resonanz auf HOGO ist bisher sehr positiv. In den ersten zehn Tagen wurde die Plattform laut Yoanna Sander 760 Mal genutzt und es gab 20 Prozent mehr Anmeldungen bei SymSelect, der CI-Webseite, die auch einen Zugang zu HOGO bietet. Sander ist mit den bisherigen Ergebnissen zufrieden: „Die Plattform wurde aus der Idee entwickelt, ein unverzichtbares Werkzeug für den täglichen Gebrauch der Formulierer zu sein. Wir sind auf einem guten Weg, dieses Ziel zu erreichen.“
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